情境实践家课程内训

　　管理者的失败，因素很多，常见的原因，应该是他本人在出任一项新职位时，不能或不愿为适应新职位的需要而改变。自己认为过去做得成功了，因此满足于自己老一套的工作思路和方法，结果必然遭到失败……------管理大师  彼得.德鲁克

　　【课程特色】

　　1、课程系统架构清晰，所有内容前后贯穿，相互辉映，可配合实施，也可独立实施，绝非单纯几个管理模块的拼凑；

　　2、全面性、完整的让学员一窥管理的全貌，一次性建立管理上的概念，学习到管理上应有的知识、技巧；

　　3、每项内容都透过实际的案例引述，打通思路，引导学员找到解决管理问题的原则；同时，辅助相关影视项目，予以学员讨论，加深印象

　　【课程收益】

　　1、使管理者全面性、系统性的学习到管理上所应该具备的知识、技巧与认知观念 上海素质拓展训练，迈向卓越。

　　2、使管理者在工作上充份发挥管理职能，做好全方面的工作，带动企业整体效能发挥。

　　3、学习后可与学习前明显比较出在管理知能上的成长，看得出经理人管理素质的提升。

　　【课程目标】

　　1、认知管理团队的概念，明确管理层级中位置，有效组织运用人的资源，

　　2、熟练运用SWOT分析法，寻找自己在管理团队中的位置与作用，明确管理职责，

　　3、熟悉管理者应具备的基本素质与能力；建立管理者的正确态度：优势互补、优长补短；

　　4、运用实事求是的方法，接受工作；坚持以目标导向去分析任务的不同阶段；

　　5、用5W2H的思路，让合适的人在合适的位置上，以顺利完成工作；

　　6、发挥组织、协调、监督的功能，有效保证任务完成的过程中不同问题；学会问题的分析与解决的方法与途径；有效设定评估检查机制，建立健全的标准化工作流程；

　　7、了解人性特点，从生活、工作、学习的方方面面去了解您的员工；充分认识沟通在工作上的运用，并能够建立组织中的无障碍沟通环境，掌握一定的沟通技巧；

　　8、建立健全的员工培训渠道，明确培育人才的重要性，学习在工作中进行教导的技巧；能够带动人心，激发部署工作的意愿，提高员工的工作士气；

　　9、充分运用领导决策能力，为我们的团队架设前进的路标，同时，使用好风险和创新并存的双刃剑；

　　10、发挥领导的魅力与魄力，吸引团队和你一起前进；居安思危，树立忧患意识，及时解决管理矛盾的冰山；容忍并鼓励管理团队的多样性，充分运用各种管理技巧，并根据不同的境况运用适合的领导风格；

　　课程大纲

　　序曲：角色认知（2H）

　　个人的角色定位----

　　视频：《陈宝国的角色人生》；

　　引出两种角色定位----

　　体验活动：寻找你的目标客户；

　　组建你的团队----

　　自上而下的管理、自由选择的执行；

　　引导出团队的九种角色----

　　清晰团队角色的责任

　　团队发展的五个阶段

　　构建管理层级问题暴露

　　体验活动：管理金字塔；

　　知识点：主管、经理管理能力的基本功。

　　第一篇章：百分百责任（1H）

　　体验活动：领袖风采

　　自我责任法则：我的地盘，我负责

　　情感：以法官责任为耻，以自我责任为荣

　　行动：我受益，我投资；我难受，我负责

　　思维方式：受益者承担责任

　　“强者心态”法则；自助者天助

　　情感：我有真理我怕谁

　　行动：给点阳光就灿烂，不给阳光更灿烂

　　思维方式：自助者天助

　　视频：邮递员的责任

　　第二篇章：创新思维训练（2H）

　　企业创新的6种技术

　　创新三要素

　　拓宽创新视野的6种方法

　　激发思维潜能的5种方法

　　创意的来源

　　魔岛理论

　　天才理论

　　拼图游戏

　　巴列托法则

　　改变观念

　　改变用途

　　催生创意的方法

　　生活经验法

　　文字符号法

　　事实乖离法

　　移花接木法

　　同质异化法

　　逻辑推理法

　　方案创意产生的绊脚石

　　血统主义

　　直线主义

　　逆变心理

　　影响创意的15种情意习惯

　　锻炼创意的训练方法

　　反手刷牙法

　　图像记忆法

　　科幻小说法

　　字词观察法

　　重新定义法

　　反分析法

　　刺激反应法

　　德鲁克式提问法

　　第三篇章：知性力（1.5H）

　　体验活动：每天进步一点点

　　什么决定我们的命运？

　　心态决定一切

　　自动自发

　　控制不良情绪

　　自我激励的能力

　　对他人情感感受能力

　　承诺就要言而有信

　　带兵命将，以信为本

　　抓住机会，获取信任

　　第四篇章：吸引力（3H）

　　体验活动：麻将游戏

　　谁能是你在凌晨两点打电话联系的人？

　　案例：天堂和地狱的区别

　　谁认识你？

　　让别人认识你的第一步

　　如何让别人认识你？

　　“六度分隔理论”的秘密

　　人性的分类

　　与四种不同性格的人打交道

　　如何赚取人脉财富

　　第五篇章：健商（1H）

　　密教经典说：人体主要有十四条灵力神经气脉 上海企业拓展培训，数千万条次要灵力神经气脉，在十四条主要灵力神经气脉中，有三条具有根本重要性，即中脉，督脉，任脉。气脉是目不可见的人体灵力通 道，,是人体传导的生命气或生命力。这股灵力气脉具有伟大的神秘力量，它像沉睡的蛇一样，盘结在脊柱基底和中脉根部的基础轮中。这种“蛇力”一旦起来活 动,便会像一支魔术试管中的水银一样，逐渐上升，逐一穿过各个灵脉中心。直至大脑中心之千叶莲花(头顶梵穴)，然后象喷泉般的展开,犹如甘露般地滋润灵体 的各个部分，以使达到此种功夫的修行人，,获无上的灵力而得以达到开悟的境界。所以,自古以来的瑜珈行者和高僧大德都是动静结合修练，以便激活自已的人体 灵力神经气脉而至开悟的境界。

　　来自藏传佛教创始人莲花生大师的动功修炼法，一共有七个动作，非常简单，易学，就像是健身操，这七个动作，围绕人体所有的经络，包括人体最重要的任督 二脉（并非是武侠小说里才有的，任脉就是人胸前的中心线这一条经脉，督脉就是后背中心线的脊椎），那么，有这套健身操，我们练上一段时间，你就会有明显的 感觉，身体很舒服，不信试试。

　　第六篇章：即战力（2H）

　　体验活动：双解码行动

　　忙碌却不出业绩的原因？

　　行事方法问题/坏习惯/群体计划性不强/客观环境影响

　　时间真的能管理吗？

　　时间只能“花”/所谓时间的浪费

　　选择合适的效率手册

　　便签管理/效率手册

　　不要“芝麻”要“西瓜”

　　为什么事情不急就不去做？

　　给重要的事情留出足够的保障空间

　　重要的事情要提早做好

　　终日忙碌不能代表卓有成效

　　效率手册与要是第一的结合

　　抓“关键的少数”

　　果酱，涂抹的面积越广就越薄

　　第七篇章：共赢思维训练（2H）

　　体验活动：谁是大赢家？

　　团队为什么如此流行？

　　体验活动：小猪过河

　　为什么是团队而不是团伙？

　　体验活动：迷失森林

　　团队价值观引领团队的发展；

　　什么是共识，共识的内涵？

　　团队文化的分层

　　利人利己的做事原则；

　　设身处地的共事态度；

　　人生需要补位！

　　实现团队高效的三个要素

　　第八篇章：持续力（1H）

　　成功就是坚持着胜利！

　　持续的三种类型

　　坚持型攻略

　　积累型攻略

　　熟练型攻略

　　作重要的事和正确的做事

　　养成良好的好习惯

　　结业挑战：拍卖会

　　水穿石讲师团高级讲师

　　高级职业经理人，高级人力资源管理师

　　清华大学，北京大学体验式课程特聘讲师

　　英国范德霍恩基金会Findhern Press认证讲师

　　香港人力资源协会认证讲师、TET资质认证讲师

　　情境实践家课程创始人，“职业健康人”概念的倡导者